SYARAT DAN KETENTUAN
Pemesanan & Pembayaran
- Booking Tanggal: Pemesanan dianggap sah setelah client melakukan pembayaran DP dan pengisian format pemesanan.
- Pelunasan: Wajib dibayarkan setelah seluruh dekorasi selesai dikerjakan.
- Pembatalan: Jika terjadi pembatalan sepihak oleh pelanggan, uang DP tidak dapat dikembalikan (non-refundable).
- Antar Barang: Barang seserahan dikirim maksimal 14 hari sebelum tanggal acara, dan semua packaging asli akan kami kembalikan saat pengambilan box seserahan.
- Konfirmasi: Setelah dekorasi selesai, kami akan mengirimkan dokumentasi (foto/video) melalui whatsapp untuk dikonfirmasi.
- Tanggung Jawab: Pelanggan bertanggung jawab penuh atas kerusakan serta keutuhan aksesori dekorasi selama masa sewa.
- Jangan Ditumpuk: DILARANG menaruh seserahan box akrilik dibawah sinar matahari langsung, ditumpuk, dibalik atau ditaruh barang apapun diatasnya tanpa alas pembatas yang menyebabkan goresan/pecah. Pelanggaran akan dikenakan denda 50rb/box.
- Kembalikan Bunga: Client hanya diperkenankan mencopot dan mengambil barang seserahan, sedangkan bunga, box, alas box dan semua perlengkapan dekorasinya wajib dikembalikan dalam keadaan utuh. Bunga atau perlengkapan yang hilang atau rusak akan dikenakan penggantian seharga bunga/barang tersebut.
- Opsi Pengiriman: Client bebas memilih opsi pengiriman, baik secara langsung menggunakan mobil pribadi maupun menggunakan layanan pihak ketiga (Lalamove/GoBox). Semua proses pengambilan dan pengembalian wajib ditanggung oleh client.
- Pengambilan: Pengambilan box seserahan dapat dilakukan H-1, berdasarkan janji temu yang telah disepakati.
- Pengembalian: Pengembalian box sewa paling lambat dilakukan H+1 dari tanggal acara. Keterlambatan pengembalian TIDAK DIPERBOLEHKAN dan dianggap perpanjang masa sewa 50rb/box/hari.